我是洛龙区顺安巷为民家园的业主，我小区2016年底进行水网改造，由市政直接供水。但由于相关部门没有科学规划，统筹协调，仅进行了水表前改造，导致改造后的水压与管道规格参数不匹配。改造一年多来，小区陆陆续续有大量业主出现水表读数异常（每个月50吨以上，最多的达800吨），产生巨额水费等问题，我就是这其中倒霉蛋一个，向水务公司反映，公司说是业主问题，公司无责任。考虑到维权的成本，第一次我认倒霉了，把水费交了，找水工把上水管道及家中管道全部改造了（2017年年底，花费2千余元）。好景不长，这次抄表（2018年7月份）说我家用了200吨水，水费800多元。我立即把家中管道检查一下，无任何漏水问题。与水务公司联系，水务公司还是同样态度，公司无责任。

对于这个事，我想说二点：

其他行业现在都有相关制度来防止此类事。比如银行业，发现异常大额消费、转账会打电话确认；手机通讯行业，流量收费过大会自动断网或者有个封顶额度。水务公司难道不应该定期巡察，及时发现水表异常打电话通知业主或者断水排查吗？从而减少损失减少纠纷。难道说水表显示2万吨，我就交2万吨的钱，老百姓用的了那么多吗？交的起那么多钱吗？我直接把房子给你们得了。

要说水务公司没责任表面上看好像没毛病，可是我有责任吗？我好像也没责任，我也很无辜很无助很无语。你说你们没漏水，可我家也没漏水啊。水改前从来未在用水问题上烦恼过，改完后又花钱又闹心。既然问题出来了，水务公司领导能否本着以人为本的理念、从解决问题的态度来对待这个事，或者对整个小区这样的情况出一个整体的解决方案。而不是动不动以停水来威胁？