或者
汉屯路银街锦华园是由开发商与物业为一体的家族式企业开发的。小区共四幢楼，第一、二号楼为商用楼，第三、四号楼为住宅楼。其中第三号楼是多层，06年交房，早于四号楼高层好几年。三号楼共四个单元，开发商一家住一个单元。06年交房后，物业私自将三号楼与前面一二号商用楼连在一起共用一个暖气总阀长达12年之久。在此期间，物业从热力公司按流量买回暖气，再按平米卖给住户，自行操控压力，调配供暖，从中牟取利益！为了获取更大的利益，物业私自降低压力，导致三号楼其他三单元业主家里在供暖期间常年不热。特别是近两年，每家至少有两片暖气片是凉的；更有甚者，物业在晚上业主休息时偷偷关闭总闸，到天亮又打开，其行径简直可耻至极！业主年年反应，年年得不到根本解决，让业主们备受煎熬。去年，政府不收过热费后，物业无利可图，就贴出告示让每家每户交一万八千多的暖气改造费，扬言过时不交今年就不再供暖！甚至以后都没有暖气！可我们买房时已经交过暖气初装费，物业私自改建，为什么我们还要承担所有的改造费用？从相关资料来看，暖气改造费业主根不不用承担。物业无视规定，自私自利，其行为俨然已不是服务广大业主，而是明目张胆地对广大业主进行欺压和压榨。我们渴请有关部门核实情况，严加整顿这些利益熏心、无赖流氓的企业，还百姓业主以安宁！
回复部门：西工区 2018-07-03 16:37:38
尊敬的网友：
您好！关于网帖中反映的问题，我办高度重视，立即安排专人调查了解，现回复如下：
经查，锦华园小区供暖系统已使用十余年，设施老化，存在跑冒滴漏现象，造成供热效果不佳。现物业公司计划将原采暖系统公共部分按分户计量进行改造，然后移交至市热力公司管理。 热力公司对此做出了供热改造工程概算。物业公司根据热力公司的概算分摊到户，并于6月10日就此问题召开了暖气改造协调会，6月25日小区张贴了暖气改造通知，并在门卫室设置了暖气改造意见表，征求全体业主的意见，此次征求意见至7月5日结束。 此次公布的改造费用为热力公司对供热系统改造（不含室内采暖系统改造）所需。
西工区汉屯路办事处
2018年7月3日
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