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  • [投诉] 老城区顺峰状元府邸物业经理不作为态度差

    2018年6月18日到20日期间 我电动车停在小区电动车库 仪表被人恶意砸坏,早上去找物业反应情况并要求查看监控,被告知业主不能查看,让我回去等消息,下午电话通知说监控拍不到,我们管不了,我到实地看了一下,监控是可以拍到的,我就让家人到物业看下监控确认是不是真的拍不到,结果物业经理态度极差,对我们发火说监控不能让业主看,你们的损失我们不管,让我们自己打110解决。物业经理的态度让我感觉他一直在隐瞒实情,阻止我们看到实际情况。请问小区业主有没有权利查看小区监控,这件事小区物业有没有责任来协助处理,这件事归哪个部门来处理?

    网友145667 2018-06-20 评论2 浏览6836 编号 20180620175020498 [老城区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:老城区 2018-06-20 18:15:10

尊敬的网友:     
       您好!您反映的问题我们已转交区物业办进行办理。目前,网友已查看监控,电动车仪表不是在该小区内被砸的。现物业公司已与网友和解。        
       感谢您对我们工作的监督与支持!

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  • 需要110查看 个人确实没权 涉嫌隐私了

    +1 +1 回复

  • 首先,从监控设备的所有角度来说,监控设施设备是属于全体业主共有的设施设备,属于小区内业主集体自有财产,业主查看自己小区的监控设施设备,显然合理合法,物业公司拒绝查看,显然是错误的。从业主知情监督权来说,根据法律规定,业主享有对物业公司监督的权利,本小区内的业主有权知晓本小区内的物业服务提供情况和物业合同的履行的情况,根据最高人民法院的司法解释规定,业主有权就小区的设施设备的资料运行情况要求公开、公布。物业公司也有义务向业主公开作为物业管理服务中的监控设施的运行情况。

    +1 +1 回复

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