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  • [投诉] 西工区六和院小区的各种问题反映

    六和院现存问题汇总

    为切实提升小区业主生活品质,提高物业服务水平,维护全体业主合法权益,对近期业主反映的各方面问题分为消防隐患、安全隐患、物业管理、业主权益等四方面进行梳理统计汇总如下:

    消防隐患

    2017年X月,X号楼建筑物东南角(贴近市场侧面)发生一起小型火灾,庆幸火势没有发展很大,但是119消防车和120急救车,停留在名优建材城门口,不能通过消防通道进入现场。试想如果着火点在小区无论7#、8#、9#、10#、11#、还是12#楼建筑物的西侧或者中间,大型消防车能否顺利到达最佳的灭火、救援位置,能否有效及时的控制火势,能否为楼上的住户逃生赢得一点宝贵时间?

    另外,很多业主电动车都要推到建筑物内的公共消防通道或者自己家里充电,到底是大家消防观念意识淡薄?还是大家不热爱自己和家人的生命?还是因为他们真的没有合适的地方充电?

    针对小区的消防隐患,提出以下几个问题:

    1、小区人员多、通道长,开一个大门及其不合理、不安全,俗称“羊肉串”小区。地面建筑物环形消防通道的设置是否符合要求?消防通道常年上锁是否符合要求?

    2、小区地面消防通道出入口是否符合要求?长期大门紧闭是否符合要求?

    3、地下停车场的消防通道设置是否符合要求?新划定销售的车位是否存在占用消防通道现象,消防通道变车位贩卖问题?

    4、小区建筑物内、地下停车场的消防栓、灭火器等消防设施巡视维护是否到位,能否正常使用?

    5、电动车没有固定停放场地,破坏绿化场地,并且充电极不方便,业主无奈只能将电动车推到家中进行充电,无形中增加了小区里的消防隐患。

    6、小区现设置的充电场所是否合理?是否符合消防要求?

    安全隐患

    7、小区业主已入住4年,保安人员形同虚设,仅关注停车场停车费的收取,白天小区大门肆意敞开,门禁不能有效投入使用,外来人员不登记可以随便进出小区。

    8、楼宇对讲系统形同虚设,多次反应均未得到有效整改。

    9、各单元入户门过大,开闭都极不方便,且容易损坏。

    10、单元楼门洞的门禁系统一直处于调试阶段,从未投入使用,多次反应均未得到有效整改。

    11、地下室进入各单元电梯未安装门禁,任意人员均可随意使用电梯到达各个楼层。

    12、各个地下室候梯厅安装监控摄像头(地下室没有监控,安保形同虚设)。

    13、小区内安保监控设备损坏现象比比皆是不能有效修缮。

    业主权益

    1、要求建材市场把侵占小区的土地还给小区(最好通过这次维权让市场和小区硬性区分开,设置栅栏或围挡)。

    2、开放小区各个楼之间的大门(设置门禁系统以及配置保安)。

    3、空出来的区域设置停车位。

    4、小区公摊面积侵占。(具体的侵占位置 面积 找出证据)。

    5、商场空调室外机挂小区 几个大功率风机直吹小区,夏天吹热风、冬天吹冷风,虽然加装彩钢瓦,但未能有效解决问题。

    6、八、九号楼之间的门卫保安室被建材市场未告知的情况下变成卫生间。

    7、要求物业公开近几年全部收支,并约定每年按季度公开收支(我们从入住至今没有和物业签订正式合同)。这也是混水账的原因,尤其是小区其他主体设置的公共服务类设备产生的收益。

    8、9号、10号楼之间商业裙房未用于小区配套服务商业。在掌上洛阳app中,“民生”板块中,查看之前关于“名优雅筑”的相关帖子,发现2012年8月3日一个题为“看看洛阳规划是瞎的项目是什么”的帖子答复中看到市城乡规划局给出的“9号、10号楼之间商业裙房用于小区配套服务商业,不用于经营建材市场”的字样。

    9、小区内电梯出现过多起故障,电梯内顶部灯罩常年缺失,一直得不到有效修缮。

    10、底商管理费的问题。

    11、名优建材城周末、节假日做销售活动从早上七点到晚上收场持续高分贝的噪音污染严重影响小区业主的起居生活。

    12、名优建材城晚上进行房屋拆建、出入大型机械、叉车卸货等柴油机轰鸣严重影响小区业主的起居生活。

    物业管理

    1、小区内业主遛狗不牵狗绳,物业不加干涉。

    2、小区门岗只挡业主不让进。

    3、小区卫生经常没人打扫,垃圾不及时清理,严重影响居住环境。

    4、小区公共设施物业不维护。水池不清理 公共座椅等木质建筑不维护保养。

    5、小区门口门岗亭严重影响进出人行通道的视线,容易造成不必要的交通隐患。

    网友514085 2018-06-14 评论0 浏览3739 编号 20180614170523593 [西工区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:西工区 2018-07-02 17:11:54

尊敬的网友:
      您好!关于网帖中反映的问题,我办高度重视,经过充分的现场调查和了解,现就网友反映的问题回复如下:
      1、关于消防隐患问题。西工区消防大队相关负责人已到小区,对消防安全工作进行全面检查和指导,网民反映的“消防隐患”物业正在整改中。
      2、关于业主权益问题。当前,区信访局、城建局、物业办正在就业主反映的六建集团及名优建材城侵权问题进行调查,待调查资料充足后,将给名优雅筑六和院业主回复。
     3、关于物业管理问题。小区业主均发有门禁卡,对外来人员出入小区物业已责成保安加强管理。楼宇对讲系统物业已通知维保单位维修。损坏的单元门锁及监控设施,物业已联系相关单位进行更换。对于未整改到位的问题,欢迎业主及时将问题反映到客服中心解决。



                                                                                                                                                                西工区王城路办事处
                                                                                                                                                                         2018年7月2日

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