或者
本人是美景嘉园8号楼602业主，在我领了钥匙后还没有见到阳台上有燃气管道，等我去装修的时候已经发现燃气管道从我家阳台穿过，直通楼上31层，本人多次打燃气公司电话，110联动，找物业，找开放商，去市规划局申请信息公开，问题一直没有得到，6月4上午8点59分一个自称是燃气公司女客服给我打电话，在我没有把话说完就挂我电话，一个集团公司，就这样对待你们的衣食父母嘛，从我发现问题到今天就接到一个挂我电话的燃气公司客服，请问还有没有法律可言？请问我买房子是你们燃气公司的，还是我个人的，为什么燃气总管道要从我家阳台穿过，给楼上邻居提供方便？你们事先告知业主没有？如果我买房是你们燃气公司的房子我无话可说，我家啊，我家阳台成了你们燃气公司公共区域吗？燃气管道后期加装，水钻打的眼清晰可见，打水钻的痕迹把白墙都染黑了，我的外墙保温层，也被你们走成管道了，保温层打破，我家不保暖了，责任谁付，还有水钻眼任何防水措施都没有。下雨灌我家阳台水是不是我自认倒霉嘛。不是你们燃气公司的，你们为了节省成本，管道施工走捷径。我家房子被伤害责任谁来负责。必须给出处理结果，燃气管道从新改线，修复被打的水钻洞，修复我的外墙保温层！
回复部门：新奥华油燃气公司 2018-06-21 09:51:31
尊敬的网友：
您好！燃气工程施工方案经由开发商（甲方）和施工单位（乙方）共同确认，我公司严格按图施工，应由开发商应承担告知义务，提前向用户说明房屋情况，建议您与开发商进行协商，我公司方可做好相关配合工作。感谢您对我们工作的支持与理解，如有其他问题请拨打公司服务热线95158进行咨询。
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