回复部门:水务集团 2018-05-31 16:51:43
客户您好:
经落实,瀛洲蓝郡小区自2014年起纳入我公司注册总表管理范围。30日晚上接到客户反映的水质问题后,我公司新区服务营销分公司立即安排人员到小区调查落实。经对总表表前、该小区周边门面房及对面小区门面房排查,水质均干净正常。31日08:00,我公司再次安排人员配合河南省水质监测中心洛阳监测站以及洛阳市卫生监督局的工作人员共同到该小区,对总表及小区内部分别取水检测。现场检测结果显示总表表前进水水质合格,测定门卫、客户家中厨房和卫生间等处自来水的浑浊度、消毒剂等指标不合格。经我们现场了解,在此之前小区内部用水一直正常,没有出现过任何水质问题,昨天(5月30日)小区内部曾组织清理景观池之后,才有部分客户家中出现水发绿、有杂质、有腥臭味等情况,因此建议小区物业尽快排查解决。
尊敬的用户: