或者
西工区行政服务大厅内的工商西工分局，共开设了2个办事窗口，即3号窗口和4号窗口。1号为领证窗口，2号空着，5号和6号是车站分局的与本题无关，7号为咨询窗口。
本人3月21日排号29号，办理至28号工作人员说下班了，因为16:00要开会，无法办理业务。6个小时办理了28个业务，2个窗口，平均办理一个业务用时25分钟。
本人3月22日排号24号，截止到3月22日15:48分，只办理到14号。看样子今天又没希望了！2个窗口。平均办理1次业务用时49分钟。
我们在等待中观察到的导致效率低的原因有以下几点：
1、窗口工作人员操作速度太慢，总是在等待，不知道等什么。
2、来办事的人有的资料准备不齐或资料填写有误，窗口工作人员即不叫号也不办理业务，等来办事的人慢慢填写和改正资料。
3、窗口工作人员操作电脑速度太慢，打字盯键盘一个一个按。她累，我们也急。
至于接电话、喝水和上洗手间之类的慢一点我们大家都能理解。不能理解的是处理业务速度为什么这么慢？可以启用一些有能力的人来窗口服务吗？或者增设窗口？又或者把业务分类分窗口办理。
回复部门：市场监督管理局 2018-03-23 15:59:32
接百姓呼声后，西工分局高度重视，于2018年3月26日与诉求人电话联系，了解诉求情况，同时对诉求人反映的具体内容进行了调查。一、西工行政服务中心为西工工商分局设置窗口四个，1号窗口发照，3、4号窗口为名称核准、资料审核、受理、资料录入等业务，7号窗口为咨询等业务。二、诉求人反映3月21日下午下班早的情况经调查，为西工区行政服务中心通知开会学习，故下午4点就停办业务。三、针对诉求人的反映，西工分局已与西工区行政服务中心联系，争取增加窗口，以方便企业办理业务，同时要求窗口工作人员提高办事效率，热情服务。
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L2345 2018-07-19 16:31:14
现在已经是18年7月份了，西工区和市局、专业分局都开设了网上核名，变更的平台，但是，市局和专业分局提交的申请最快2小时就回复，最慢半天回复，西工区已经提交2天了，还是没有任何动静，效率真的是太慢了，如果真的是人员不足，能不能上一些人手，同样都是办事大区，涧西有4个老师审核材料，洛龙有6个窗口审核材料，希望变革真正做到提升效率，而不仅仅只是看上去不再有人排队，像我这样的办理一个业务在家着急几天等消息的市民应该不在少数，真心觉得跟之前5、6点去排队没什么两样，至少当时早起一天，事在现场能办完，现在干着急，没用！真是太无奈了！
晨光萌芽 2018-03-29 14:49:00
此文章阅读人数众多貌似都遇到这样的问题，我去工商办事已经排号2天无果。早上9点上班，西工行政大厅门口早都队伍庞大原来全部都是办理工商业务（有几位6:30都在排队） 这还是政府部门的大门？ 排队的队伍怨声惊奇 1 几位大爷大妈讲 小伙子们你们年轻拍照网上曝光 我们不会网络，他们已经排3天为能办理业务。此回复我是为了大爷大妈们呐喊。 2 队友讲里面如果掏钱马上就可以办理，这难道是不多开窗口 办事效率低的问题？ 3 更有伙计讲可以网上办理操作但是更为奇葩，说咨询西工行政大厅给的彩页电话63196151 结果他们让联系当地行政区 西工行政大厅63630061 结果打通没人接 有人接住直接挂掉，我很纳闷要着电话干嘛用 摆设？他讲一小时打了8次2次挂掉6次不接。换我直接电话线拔出多好...... 4队伍两个朋友讲 不在西工办理了 跑老城了 这就是惹不起躲得起。 各位有同样经历的动动你小手 扩散出去 让更多朋友早点排队 或者换个行政区要不浪费时间白走冤枉路
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