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  • [投诉] 孟津孟庄市场北口这片暖气不热，家里只有13度

    孟庄市场北口这一片暖气普遍不热，越是天气好冷家里的暖气片越凉，只有13度，多次向热力公司反映，回复说已向领导反映，尽快解决，更可笑的是打电话投诉，还说我们打电话没用，让我们去热力公司找领导，我想问一下尽快解决是什么时候？要等到整个供暖季都过去才解决吗？如果家里温度低于17度是不是应该退还部分暖气费？为什么让测个温都这么难？

    网友494165 2018-01-27 评论1 浏览6833 编号 20180127085535697 [孟津区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：孟津区 2018-01-29 09:34:21

网友：
             您好！我县出现近年来罕见的极寒天气，且持续时间较长，当气温持续大幅降低时建筑物耗热量将大幅增加。同时热力公司对热源升温升压，调整最大供热能力，尽最大的能力确保供热系统的安全稳定运行。我局已要求热力公司，派维修人员到该住户所在小区查看供暖情况，对住户滤网进行了清理，检查整栋楼的管道，并对覆盖该区域的换热站进行了检查，最大限度确保供暖质量。 热力公司服务热线：80883000 80881908。 

                                                                                                                                                                    孟津县住建局 
                                                                                                                                                                   2018年1月31日

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[网友交流] 最新 最热

  • 孟津县住建局 2018-01-31 17:46:55

    网友您好： 我县出现近年来罕见的极寒天气，且持续时间较长，当气温持续大幅降低时建筑物耗热量将大幅增加。同时热力公司对热源升温升压，调整最大供热能力，尽最大的能力确保供热系统的安全稳定运行。我局已要求热力公司，派维修人员到该住户所在区域查看供暖情况，对该住户所在区域二次网进行了维护及用户家滤网进行了清理，并对覆盖该区域的换热站进行了检查，最大限度确保供暖质量。 热力公司服务热线：80883000 80881908。 孟津县住建局 2018年1月31日

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