或者
下雪了天冷了。我们蓝泊湾小区的住户们心更冷了。本来挨着高新热力，在供暖方面优势更明显，可是现在暖气不到18度，是小区整体的暖气温度太低了，在屋里还要穿着毛衣毛裤。热力公司应该针对这个情况整体解决，而不是上门做无用功。希望在冷冷的日子里能得到温暖。
回复部门：高新热力公司 2018-01-08 14:35:26
网友您好！
您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
高新热力已与该网友联系详细解释该情况，网友表示理解。
感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318，我们将及时为您服务！
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