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  • [投诉] 热力公司回复的很快,但没有人来实际办事

    还是我家的暖气,从上个月二十号交过暖气费后,一直到现在还是没有打开,来一人开开阀门很难吗?要不给我联系方式,我去接人来,你就拿着工具就行了。投诉两次了,每次都说有师傅给我联系,一直到现在都没有,呵呵

    雪5588 2017-12-15 评论1 浏览6570 编号 20171215084509823 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:热力集团 2017-12-15 10:30:54

网友您好!
        已与您电话联系了解到具体门牌号,查询了工单,工人师傅回复:(第一次报修时间)11月22日因家中无人无法开阀,(第二次保修时间)12月2日工人去过三次,因家中无人无法开阀,随后又与您电话联系,一直无法接通,只能把详细情况以书面形式打出来告知您,您所反映的问题已再次报给师傅开阀,请您在家耐心等待,也请您电话保持畅通。

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  • 我报修期间电话一直保持畅通,热力公司也没人来,他们只是在网上回复说去修,其实都不去的。

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