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  • [投诉] 富阳佳苑的暖气问题

    洛阳市老城区富阳佳苑是洛阳魏紫路上的一个经济适用住房小区,老城区解决困难户为百姓提供的便利,小区响应国家大政策通双气,小区的暖气不是洛阳热力公司供应,属于老城区指定的一个暖气公司供应,在今年交暖气费后整个小区一直暖气不热,多次打维修电话维修,维修工人直接说入户温度不够谁也没有办法,多次联系维修最后负责暖气维修办公电话不接,人也逃避不见,不给各用户解决及解释。望相关部门给予解决民生问题。

    网友97924 2017-12-06 评论0 浏览6794 编号 20171206160404668 [老城区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:老城区 2017-12-06 16:49:13

尊敬的网友:     
    您好!您反映的问题我们已转交邙山办事处进行办理。经了解,关于富阳佳苑小区暖气问题,社区工作人员已向居民、热力公司、物业公司等了解情况。物业公司和热力公司的工作人员已到业主家中现场测温,温度的确没有往年的温度高,但是多数业主家中温度是符合18—20摄氏度的要求。物业公司也表示,若遇热力公司维修忙时,居民也可以和物业公司联系,故障情况和楼号信息等物业公司会转发给热力公司维修人员。同时社区也会随时关注,做好居民供暖工作,尽最大努力服务好居民。   
     感谢您对我们工作的监督与支持!

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