相互领导好，最近我到洛阳银行缴纳社保，被告知多地参保无法缴费（往年都可以缴费），让我去洛龙区地税局注销多余的参保信息。今天下午我到洛龙区地税局，进门右手有两个服务人员（一男一女）专门负责缴费业务，我把社保卡和身份证给女服务人员，告知社保无法缴费，来这里注销多余的相互。这个女服务人员态度表情十分僵硬，不屑的说她也注销不了，让我提供洛阳银行卡才能缴费，我说来的时候银行工作人员没有讲拿银行卡，只讲来注销的。她就爱理不理的说那你回家那去吧！完后就看都看看你（当时下午刚上班，并没有什么人，也不存在她很忙的情况）。我就和她讲，我家距离比较远，这样来回跑太折腾人，你们起码和银行之间沟通好，不能让百姓这样没被你们折腾吧！她理直气壮的讲这和她们没关系，是社保局的事！！我说你注销不了，今天在这交，那明年哪？她说明年的她不知道，反正今年只能在这交费！！ 相关领导，请问这样的员工是您们的工作没有安排好，还是员工素质有问题理解不了？百姓没事不愿意去给政府部门添麻烦，但请您们的服务人员能把最基本的业务做好，不要总是高高在上！！