高新奥阳康城为何还不供暖_百姓呼声

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[投诉] 高新奥阳康城为何还不供暖

我是奥阳康城的一名住户.
一:2017年11月14日晚24点后,奥阳康城仍不供暖!
打电话给热线,回复称,缴费晚,所以开通晚!
二:2017年11月15日晚21点后,暖气管道仍然是只有30度的热水.
打电话给热线,回复称:现在天气还暖和,不用烧那么热!冷了就会给高温.
三:奥阳康城小区家里暖气不热,东门口的浴室里暖气直接可以用到蒸汽房!暖气公司勾兑某些人,直接将本该送给小区的暖气,送给做生意的浴室!导致小区家里暖气供水温度不到30度!

高新热力收费按照标准收费,却不按照标准供暖,解释起来还振振有词,这样的做法,打热力公司的热线只是浪费群众电话费,让热力公司自行改正是不可能的.

暖气康城热力奥阳供暖热线小区浴室收费回复

网友20487 2017-11-15 评论0 浏览1713 编号 20171115211007113 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2017-11-16 12:00:55

网友您好！
       您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
       该网友未在我公司规定时间交费，后期交费用户我公司已安排维修工人按顺序开阀，现该网友家中阀门已打开，希望用户以后积极配合我公司工作，以免影响正常用暖。
      关于反映浴池暖气问题：该小区暖气采暖系统与浴池不属于一个采暖系统，浴池采暖按非居民价格执行，与我公司按蒸汽流量计进行结算，并不影响小区供暖。
      关于反映暖气不热问题：网友称昨天家中暖气有所好转，现不在家不清楚家中具体情况，高新热力告知网友若暖气效果不理想可拨打我公司热线64331318，我们将及时上门服务！