或者
热力公司15号开始收取供热费了。可到现在机车厂万隆小区暖气才刚刚有一点热气，你们可能会说达到供热标准要有个过程 可你们收费怎么要求十几天前要交到你们账户上呢？既然能让用户提前交费，你们就不能把工作提前做好吗？不能按时供暖是否退费呢？要把人民的事情办好，这是李书记对供暖企业提的要求。希望你们能办好。要有契约精神。
回复部门：热力集团 2017-11-15 12:15:24
网友您好！
关于您所反映的问题，经落实，因大唐洛热电厂一台供热机组未启动的原因，造成西工区、涧西区大部分小区供热不正常。目前，电厂正在调试启动机组，将逐步提高外网供热温度。
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