尊敬的客户：
        您好！感谢您使用我行银行卡，对于给您带来的不便我们表示歉意。客户信息的变更原则上需客户持新的有效证件和相关部门开具的新老证件是同一人的相关证明。针对您的具体问题，请您方便时持转业时部队开立的证明到我行网点，根据证明内容我行会考虑实际情况提出解决办法，请您给予理解和配合。如您在办理业务过程中有任何疑问可致电我行95533客服电话进行咨询。
                                                                                                                                       建设银行洛阳分行

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