你好,我是3月份办理的嗨卡30套餐,最近贵公司推出了嗨卡30套餐升级版,优惠幅度更大,请问同样的套餐同样的资费,为什么我们就不能享受,我们的旧嗨卡套餐为什么不能升级为新嗨卡套餐?难道要我们把手机号销号,再重新办理新号才能享受吗?难道就是网上说的,你们是“喜新厌旧”?
回复部门:中国电信 2017-09-02 17:26:31
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