我以前在外地工作,家人给我每年缴纳100元医保,好像是农村居民医保,2016年3月回洛阳工作,单位给我缴纳了职工医保,当时去会展中心把居民医保停了,那个时候我有两张医保卡,一张是没有照片只有一个姓名和社会保障号的卡,一张是农村信用社的有照片的银行卡,前一段听说洛阳市新卡发放工作开始了,说要去录指纹采集信息才能发放这个卡,我就去洛阳银行采集点采集了指纹等基本信息,说一年后卡才能做好,我去会展中心咨询卡正在办理,我现在去医院怎么用卡?30窗口男的工作人员告知需要去单位所在地社保中心办理老卡,我去单位所在地西工区社保中心办理,那里工作人员告知我们这不办理卡,你去会展中心办理,我说会展中心让我来找你们办卡,他们说他们不知道,让我去会展中心,我又到会展中心,30号窗口工作人员(不是之前的那个男的)查询后告知,我不需要办理老卡,说我的一卡通已经发过了,用以前的卡就可以,我问他那采集指纹是干什么,他说他也不清楚,跑了一大圈最后结果是用以前的卡就行。当我拿着以前的老卡(没有照片的卡)去药店刷卡时,显示找不到家庭信息,药店告知卡信息有问题,我说试一下这张有照片的医保卡,他说那个卡有问题,这个卡更不能用,让我去会展中心问问卡是什么问题。。。折腾了一大圈,真的很心累!一个医保卡怎么就这么复杂?医保卡真的给我整晕了。
1、医保卡分多少种?有哪几种?我的两种卡分别是什么卡?录指纹采集信息的又是什么卡?为什么这么多卡?而且每种卡的社会保障号怎么还都不一样?
2、30号窗口告知我一卡通已经发放了,就是我那张有照片的银行卡,既然已经发放,采集信息的工作人员怎么还让我采集信息?如果没有采集信息为什么会发放卡?
3、我现在想用社保卡在医院买药,我到底该怎么办?
4、因为这个社保卡已经请假好多次了,去会展中心也不少次,现在也不知道如何解决,我觉得也有很多人搞不明白这社保到底是什么鬼。去了会展中心几次,发现群众怨声载道,有些栾川的阿姨因为社保卡跑到会展中心好多次,而且工作人员对业务不熟悉,比如让我去西工区社保中心补卡的那个30号窗口工作人员,后来才知道老卡已经不补了,那怎么还让我去西工社保中心?还有很多人排队半个小时,最后告知你去那个窗口问问,到了那个窗口又排了半个小时队,工作人员又告知你去那个窗口问问吧。这种人民公仆群众能拿你怎样?为人民服务不只是说说而已。
回复部门:人力资源和社会保障局 2017-08-21 10:33:13
网友您好:
1、您办理的是新型社会保障“一卡通”(附带照片和金融业务),“一卡通”由省厅统一制卡,发放至各地市,目前此卡在河南省每个人只会发放一张,不会重复发放,如果您在河南多地都有参保信息,也只会发放一张,已经拿到卡就不用再重复采集信息;
2、您之前办理的老卡(仅有姓名和社保账号)在“一卡通”未激活的情况下仍可继续使用,“一卡通”一旦激活,老卡自动作废。两张卡并不能同时使用;
3、如果您在洛阳县、市都有参保信息,“一卡通”激活后会显示多个信息,无法提取,这种情况您可携带本人身份证和“一卡通”至洛阳市社保中心3楼27号窗口办理;
4、目前“一卡通”激活成功后,在洛阳市、县均可使用。
尊敬的用户: