或者
2015年9月在德众金迪雪铁龙购买雪铁龙轿车一辆，办理的分期付款，贷款于上周还清，并自己去办理了车辆解押手续。在找德众退还当时收取的1770元押金时，告知我公司资金出现问题，押金三月份之后的都没再退还过，让我选择交押金条等着退款，但是不知道到什么时候能退下来，或者自己拿着押金条找公司解决。请问这种情况我该怎么办？交不交押金条？如果交了押金条手机就没有证据了
回复部门：市场监督管理局 2017-07-17 15:56:38
接消费者投诉后，专业分局高度重视，立即指派车辆交易工商所工作人员联系投诉人了解情况。经了解，投诉人在被投诉方（雪铁龙汽车4S店）分期购买一台汽车，并交纳购车押金。现投诉人到店退押金，该店迟迟不退，投诉人遂在网上发帖投诉。问明情况后执法人员立即联系被投诉方处工作人员，工作人员称负责人不在，无法提供具体信息。经车辆交易工商所执法人员核实，自2017年5月份起，涉及德众汽车集团旗下4S店汽车合格证、订金、押金类投诉已达上百起，车辆交易所执法人员多次联系、约谈被投诉方负责人协调无果。专业分局已将此情况上报西工区维稳办，并要求车辆交易工商所执法人员将投诉人情况作好登记。随后执法人员联系投诉人，将情况反馈给投诉人，并建议投诉人通过司法途径维权。投诉人表示理解。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访，投诉人称情况属实。
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