水费短信收不到，多次沟通无果_百姓呼声

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[投诉] 水费短信收不到，多次沟通无果

我在水务集团办的业务，每个月的水费有短信提醒，但是不知道为什么总是没有收到短信。找水务集团业务办理大厅交涉好几次了，总让我找10086。10086说水务公司设置了他们肯定就发，没发就是没设置。又找水务公司好几次了，一直没解决。请有关部门解决一下。

水务短信水费集团设置没发收不到解决业务交涉

游客 2017-05-13 评论0 浏览2252 编号 20170513161116663 [水务集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团 2017-05-15 15:57:03

客户您好：
经查询发送记录，您的短信提醒业务已成功开通，短信系统已于5月12日、5月14日两次成功发送提醒短信。如您仍未能接收到，建议您检查手机短信的功能设置，解除对服务号的屏蔽，随后请您直接编辑短信任意数字发送至106573220154，查看是否能接收到短信提醒。如以上操作仍不能解决您接收短信提醒的问题，建议您通过微信关注我公司公众服务号：洛阳北控水务集团有限公司，根据页面提示绑定您的用户编号，除发送水费水量、用户余额等常规提醒外，还可以查询过去一段时间的用水记录，我们也将不定期的发布一些用水提醒和温馨提示。由于您留下的联系方式多次拨打均无人接听，故无法进一步向您反馈相关情况。