尊敬的客户：
      您好！感谢您对我行业务的支持！在《中国人民银行、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于查询、停止支付和没收个人在银行的存款以及存款人死亡后的存款过户或支付手续的联合通知  》中明确：存款人死亡后，继承人如要求查询或涉及办理过户、支付手续时，首先，继承人须向当地公证处按遗产继承法律规定，申请办理继承权公证书，然后，银行网点凭合法继承人的有效公证书给予办理过户或支取（包括挂失）手续。若有两个以上的继承人对死亡人的存款所有权存有争议，则需凭人民法院的判决书、裁定书或调解书才能予以办理储蓄存款的查询、过户、支取手续。根据上述法规，遗产继承需客户提供继承权公证书，针对您的具体情况，请方便时致电63296600或95533客服电话进行咨询。
                                                                                                                               建设银行洛阳分行

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