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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 中国电信服务堪忧，严重影响企业用户正常使用！

    中国电信服务水平低下，经常因为各种原因停线，断网。严重影响企业用户的正常办公运营。近日，因武汉路修路而造成电信电话断线，持续近2周未修复。造成客户打不通本企业电话，误以为企业不存在，造成品牌损害，且因此丢掉大单，严重损害企业利益。在去年夏天，一下雨就断线的情况持续很久，有员工出国，使馆电话未打进来，造成被拒签。耽误公司员工的工作运行。经多次投诉，中国电信仍无法迅速解决，问题拖时之久难以想象，且重复发生。

    网友443541 2016-12-16 评论0 浏览6664 编号 20161216100028736 [中国电信]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国电信 2016-12-20 12:11:58

尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持，针对您反映问题已处理，建议后续关注，如有问题可通过电信营业厅或拨打客服热线10000反映，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！

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