作为人民政府，应考虑光大业主的共同利益，而不是物业公司的帮凶！天和苑小区已经第三年供暖了，每年都没有正常供暖过！每年用暖气就像打仗一样，110，物业办，办事处，不停的投诉下才得以供暖，老百姓用个暖气，求爷爷告奶奶，每年都会因为暖气折腾一遍。

作为监管部门，请你们看看前因后果，物业通知预付蒸汽费50万，在收够后不按时供暖，业主投诉，物业办回复又说电厂要100万，诚信在哪里？电视台来采访，竟然说407和电厂有纠纷，但是现在407暖气已经通了，谁在说谎？为何物业办每年都不落实情况，满口跑火车，甘愿被物业像猴一样耍？去年以及今年网上关于天和苑小区暖气的投诉回复还没让涧西区以及涧西区物业办丢人丢够，今年还是这种官僚作风，不落实事实就回复，真是丢人不嫌事大。作为业主，大家只能说，涧西区乃至物业办，当官不为民做主。