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百姓呼声 > 对话部门 > 残联 我要提问

  • [咨询] 残疾人爱心卡更换问题

    首先代表孩子感谢用了洛阳市公交集团的残疾人爱心卡一年的时间了，这两天社区通知交旧卡，办新卡，孩子每天要刷爱心卡四次去市区上学，如果把旧卡交上，可能会有十来天的时间自己花钱坐公交车。今天打电话到公交公司，接线人员说，这是残联的事情。又把电话打到市残联纠风办，工作人员说公交公司的程序是交旧卡办新卡。市残联可否与公交公司协商一下，让新卡和旧卡的衔接能紧凑一点，毕竟爱心卡交上去以后，我们出行太不方便了。谢谢！

    小林风骨 2016-11-09 评论4 浏览2688 编号 20161109204011812 [残联]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：残联 2016-11-10 17:21:27

您好，由于公交公司公交卡系统升级，需要旧卡换新卡。对于您的建议，我们会和公交公司进行沟通。为您带来的不便希望您可以谅解。

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