尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经相关部门调查反馈如下：关于“江天公司私自改变1,2,3层商铺结构致业主生命安全与不顾”和“当时承诺全款房三个月办理房产证没办理”问题一、经县房管局和规划部门调查，江天金水湾1-3层属于框架结构，未有承重墙。由于该处在装修天府火锅店，没有违规私搭乱建迹像，也不存在私自改变商铺结构。 问题二、由于开发商未到房管局递交办证资料，若递交办证资料，房管局将积极配合办理，然后转到不动产管理局进行出证，现房产证已变为不动产证。
 关于“消防通道设计不合格没有配置消防管子”问题公安局消防大队民警到现场查看，不存在消防安全隐患。关于“金水湾小区不通暖气问题”由于该小区位于国道南，属独栋高层住宅楼，其附近开通暖气的有万基花园小区和双语学校，均为自建换热站，不外供，而金水湾小区周边又无其他成型小区，该小区后几栋住宅楼正在建设，也未竣工，金水湾小区又无独立的换热站，因此，该小区暂不在热力公司供热规划范围内，待该区发展成熟后，热力管道也会随之配套。

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