我是中国电信宽带电话绑定一起的客户。光纤和两个副卡,主卡和副卡都是我的身份证办理的,副卡家人在用。但是家人用副卡去银行办理手机银行和网上银行的时候,银行验证电话号码实名制,造成没法办理业务。
既然电信公司宣传的全家用电信宽带免费用,就应该允许副卡和主卡不是同一个身份证办理。
去营业厅办理副卡过户也不行,烦请电信公司人性化一点,解决一下问题
回复部门:中国电信 2016-09-06 11:49:37
尊敬的客户:
您好!感谢您对电信公司的支持,针对您反映问题已解释说明,建议后续关注,如有问题可通过电信营业厅或拨打客服热线10000反映,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司的关注!
尊敬的用户: