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今天下午,三点多打10086打半天打不通,好不容易打通后,语音提示说现在是夜间值班。我醉了!别的移动公司。如中国联通,中国电信,都有人工接听。唯独你们,没有人接听。其实说让明天白天打。我主要是想,咨询一个业务。希望你们领导好好查一查。有这样的工作态度。请解释一下。
接听 语音 打通 提示 移动 客服 值班 人工 咨询 态度
回复部门:中国移动 2016-08-29 09:17:46
尊敬的客户: 您好!因为10086不属于洛阳移动管辖,您反映的问题我们已向上级反映。给您带来的不便敬请谅解。如您有业务咨询,您可拨打洛阳移动总经理热线4001100379,感谢您的支持
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