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  • [投诉] 富阳佳苑物业服务差,居住环境无保障

    位于老城区道北五路的经适房富阳佳苑二期D区,自2015年7月份,在没有验收的情况下强制交房并收取一年物业费,多层0.38元/月·平米,高层1.10元/月 ·平米 ,至今业主们已经居住了将近一年了,看看我们小区的物业服务的质量吧,请有关部门调查并解答以下问题:1、小区内道路停车无秩序,物业服务了快一年,连个停车位都没画,所有车辆随意停放在道路上,试问消防通道怎么规划的,如果出现紧急状况消防车能顺利到达么?2、D区1号楼北侧的停车棚建好也有快半年了吧,是不是停车用的呢?为什么不启用?为什么不开放,难道是为了应付检查吗?占着我们业主们的公共区域想干什么呢?3、说说卫生吧,是看见有人打扫了,楼道有人打扫么?合同里清清楚楚写的“楼梯每日保洁一次、每周清洁一次”做到了么?4、公共绿化的养护,这是令我们最失望的,看图片吧,交房前就问过物业,信誓旦旦的说15年秋天就绿化好了,到现在已经交房快一年了,16年6月份倒是搞了一次种植,一大推看着像杂草的植物,往土里一插,就完了,结果没过几天,黄的黄,死的死,又恢复了贫瘠的土地,这是干嘛呢?有钱没地方花了么?别忘了,那是我们交的物业服务费!请有关领导来看看吧,这也叫绿化么?5、公共秩序,安全防范,大门进出随意,无询问无登记,有车就开门,车辆随意停放,我们业主们都想问问,为什么设立大门呢?为什么要请保安呢?问题太多了,还有防火门未刷漆;电梯只有一部开启,装修押金1000元至今不退,还要抵水费,物业有权利这样做呢?钱都哪儿去了?合理么?

    我们交过房的,交了一年物业费的,入住了这么长时间的这么多业主们,想问问有关部门,为什么和我们同样价位的小区物业是怎么服务的,为什么别的小区没有这么多问题?因为我们交的不是钱么?业主们通过正常途径投诉建议了这么多,为什么物业服务还是这样?我们这样的投诉还有用么?这个平台还能为百姓排忧解难么?最后还想问问有关部门,这样的服务质量已经违约了,我们还要继续缴纳物业服务费么?请有关部门认真调查,一一解答,明确责任,严肃处理!我们交过物业费的业主,要求物业公司公示这一年的物业费的全部支出明细!看看之前的官方的回复,这样的物业服务公司,不整顿不处罚,那就不要再收取物业费了!我们再次再次对有关部门表示感谢!

    lyd_gNF1qw 2016-06-21 评论7 浏览7007 编号 20160621224430858 [老城区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:老城区 2016-06-22 10:30:57

尊敬的网友:    
    您好!针对停车位问题,物业公司已与开发单位进行了协调和沟通,目前对D区的停车位置进行了编号和勘定,近期将规划停车位,并加强小区内车辆的管理,规范停车秩序;针对车子棚问题,富阳佳苑物业已和开发单位协调,近期将开始使用车子棚;针对小区卫生脏乱差问题,富阳佳苑物业表示今后将加强保洁管理,做到每日清扫,并按时清运垃圾;针对小区绿化问题,富阳佳苑物业公司已对小区绿化带内的植物浇水和维护,随后会重新补种一些植物;针对小区安全问题,富阳佳苑物业表示今后将加强保安管理,并增加巡逻次数,保证小区安全;针对业主装修押金问题,业主装修完后,需检查楼下住户是否因装修而漏水并经楼下业主签字,物业公司安排人员到业主家中查看,装修时是否破坏楼层主体结构,所有检查完成后物业公司才能退还装修押金。 
    感谢您对我们工作的监督与支持!

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