回复部门:市场监督管理局 2016-06-15 18:14:00
尊敬的网民:
您好!知悉你反映的绿都塞纳春天电梯问题后,我局立即安排洛龙区质监分局调查处理,具体情况回复如下:
6月14日上午,我洛龙区局负责人带领电梯安全监察人员赶赴现场,检查了5号楼2单元电梯检验报告、合格证、维保记录等资料,报告显示电梯于2015年11月通过年检,维保记录合乎要求,电梯落层的原因是电梯安全电路断开,(动作)出现开关不显示,电梯屡次选层无果。根据厂家设计的安全保护程序,电梯回到基层(负二层)保护系统学习后,重新启动,恢复正常。该电梯出现故障时,物业公司、维保人员发现后,立即将被困人员救出。执法人员督促物业公司和维保人员加强对电梯的日常维护和管理,确保电梯安全运行。
感谢你对我局工作的关注和支持!
天网恢恢 2017-12-15 15:21:13
2017年12月15日中午12点20分左右。洛阳高铁站对面绿都地产的塞纳春天小区,三期五号楼西电梯,再次出现困人,程序操作失控,东电梯故障不能使用,只有西电梯可以乘坐,坐上后,到25层,外面有业主需要乘电梯,电梯门开了一条缝隙之后突然猛地自动关上,就这样来回呯~呯~呯~不停地开和关,电梯外的人上不来,电梯内的人下不去,处于完全失控状态。实在恐怖。最后,物业人赶到,强行把门撬开,紧急处理。再次,强烈呼吁相关部门重视楼盘电梯安排问题。 威胁人身安全的电梯故障和坠梯事件频繁出现,实在是给小区人员带来生活上精神上的痛苦和危害。一直是小区业主非常头痛的,之前2016年6月发生的坠梯事情,洛阳电视台都报道,可是后来,物业的解释是老人操作电梯不当造成的。但从交房到现在,楼主自己和其他的邻居就亲历了几次故障突发事件,都是惊魂恐惧的经历,每次想起都心有余悸。 如此频繁曝出类似问题,你们可以说都是业主操作不当吗?你们敢说吗?让业主们不知道如何保护和维护自己的权利,承受着不该有的威胁,特别是对家有老人的家庭更是一种负担和难以言表的担心恐惧,这个楼盘三期的电梯,每次乘坐都有明显的摇晃和碰撞摩擦异响,楼梯声音大,门开关速度太快,经常夹人,加上困人和坠梯这样的危急生命的故障莫名频繁出现,业主普遍反应每次乘坐都浑身紧张,冒冷汗,心跳加速,可谓电梯惊魂,每天乘坐电梯就是一种煎熬,提心吊胆,没有任何安全感可言,希望得到更多相关部门关注与重视,恳请求助!!!! PS:此楼盘业务销售人员打着精品楼盘的称号,在购买楼盘时特别宣传说三期电梯是采用迪拜第一哈利法塔同样品牌的电梯,保证安全。如此,欺骗人民!结果不但承诺品牌不对,还出现这么恶略的故障问题,不可原谅,如此欺负民众,为了赚钱,无良无德,夸大宣传,带有欺骗行为,加上给人民的生活生命带来威胁,不可原谅!期望:责令其,尽快彻底解决问题,不要再骗取人民的血汗钱和利用人民善良了。可恨!!!!!!商家的素质提高才是重中之重。 电梯照片&电梯品牌:Schneider 而迪拜第一哈利法塔的品牌是:奥的斯(为最高建筑迪拜法塔设计电梯的公司)
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