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  • [投诉] 洛阳列车终点站,东西落铺底下,谁管

    738次列车05车厢006铺15日到洛阳,一外地旅客赴洛看牡丹,下车时因行李多,孩子小,慌乱中忘记铺底下十盒无锡酱排骨,16日早晨到洛阳火车站询问,被告知,列车员打扫完列车,有人交上来就给回话此时时间已过一整日,未接到回话。本人认为,牡丹花美人更美,洛阳形象靠大家,希望有关部门再创洛阳新形象,再普洛阳新歌曲

    游客 2016-04-16 评论2 浏览7649 编号 20160416215325507 [洛阳火车站]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳火车站 2016-04-20 08:46:14

您好,旅客遗失在列车上的物品,列车到站由列车长编制客运纪录交车站,车站确定无误后填写台帐登记,等旅客前来认领在并记录上签字确认。若旅客下车后发现物品遗忘在车上,列车也并未与车站做遗失物品交接,旅客可寻求车站帮助,车站可与列车联系帮忙寻找,但受遗失时间、列车人员流动等客观因素影响,也存在寻找遗失物品未果的情况。经了解,您的遗失物品当天列车并未和车站进行交接,车站客运人员多次与列车方联系确认并未找到您的遗失物品,在此车站还请您多多谅解。

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  • 啥求事都能上升到洛阳形象问题上,我杂阵不爱听这些话类?你自己把东西忘到车上怪洛阳呗?

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