或者
位于老城区的经适房小区富阳佳苑二期，从15年开始把没有经过验收房子交给业主，并且强行收取了业主一年物业费和装修押金（不交不给钥匙），到现在为止，D区仍旧是脏乱差，很多业主都已经受不了了，我们的诉求一直没有得到满意处理。1、交房半年多现在D区楼栋的过道灯还没有开启，电梯仍然只开一部，都入住了这么长时间，楼道依然无人打扫。2、小区基本无绿化，交房时问物业，说15年秋天就搞绿化，至今无人管理，看看和我们物业费一样的其他小区吧，简直不忍直视。3、D1窗户至今无纱窗，应该配套的纱窗给我们，这个很难么？4、小区保卫措施不到位，小区内常丢东西，质疑保卫人员是否按照规定持证上岗！我们自交房起高层就交了一平米一块多的物业费，为什么到现在只收钱不管理，请问这些钱都用在了哪里，如果物业服务不合格，物业费是否可以降低一些，如果多次投诉无整改，是否能让业主能看到有关部门对物业的处罚以及整改措施和整改期限，请有关部门切实履行好自习的职责吧，是否买经适房的老百姓就好欺负好糊弄呢？还是没有部门能管的了这些事呢？我们一直在通过正常途径来反应，请有能力处理好老百姓诉求的部门出来回复，并对老百姓诉求做出实际行动吧。
回复部门：老城区 2016-03-03 09:43:11
尊敬的网友：
您好！关于您反映的问题，我区已转交邙山办事处调查处理。现将有关问题答复如下：
一、关于小区脏乱差问题。经富阳佳苑物业解释，由于该小区刚交房，装修及遗留下来的建筑垃圾较多。但物业已开始组织人员进行清理，并对楼道进行了打扫，同时物业表示，今后加强保洁人员管理，做好每日清扫，垃圾按时处理。
二、关于小区绿化问题。经小区物业解释，近段时间，小区物业正在对绿化带进行清理和修整，也会适时补栽绿化树木等。
三、关于小区保安问题。经小区物业解释，小区内保安都经公安部门审查和备案，今后将进一步加强保安管理，加强巡逻，切实做好工作。
关于“D1窗户至今无纱窗，应该配套的纱窗”的问题，属于房管局管辖范围，建议网友反映至房管局。
感谢您对我们工作的理解与支持！
回复部门：住房保障和房产服务中心 2016-03-09 16:05:55
尊敬的网友您好！ 富阳佳苑属经济适用房小区，对提及楼道灯、电梯、防火门未刷漆、绿化未建等问题，开发建设单位未建好部分基础设施设备，也没有移交物业服务企业。对提及D1窗户至今无窗纱、和楼外墙皮开始脱落、物业服务企业正在积极与开发建设单位协调，目前，窗纱安装正在进行。对小区安保问题，该物业保安已在公安系统备案，同时，老城区物业办已责令该物业服务企业加强保安巡查力度，并对相关事项告知广大业主。 另外，对业主反映规划的学校何时开工，建议可向规划部门咨询。如还有问题请及时与老城区物业办联系，电话：63557868。
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