高新区山水富地小区32号楼交房已经7年，从交房起我们楼上的联通宽带就是普通的ADSL线路，2013年小区的另一期工程交工，就用上了联通的光纤线路，包括毗邻瀛州路的富地商务酒店。我从2014年就开始电话联系联通的宽带部门，从高新区宽带班到天津路营业厅，再到创业路营业厅，得到的答复都是“目前还没有改造，请再等等”，一直到2015年，我突然发现32号楼上已经接通了中国电信的光纤线路，作为联通的老用户和大家都懂的原因，在我们北方还是使用联通的线路比较稳定，可是到了现在我家中的宽带线路依然是可怜的4MADSL，希望你们能给我一个答复，我们楼上的光纤改造工程要到什么时候才能完成？盼复！