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  • [投诉] 暖气收费与实际用量不符,暖气不热

    我是泉舜铭泉苑业主,暖气片家里共7组,116平方。第一个月开了三个暖气片,费用698元。第二个月关了半个月暖气,后来只开了两个暖气片,而且调小了阀门,暖气费却1150元。请问是为什么。暖气一直不热,在家需要穿棉袄盖棉被,如何让暖气公司来测温?

    游客 2016-01-27 评论3 浏览7532 编号 20160127125217579 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团新区热力分公司 2016-01-28 17:04:59

尊敬的网友:
       您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
       贵小区现在使用暖气率不高,仅为39%左右,因此需要将整个楼栋未住户的墙体、家中家具等暖热达到热平衡需要消耗较大热量;部分住宅使用较大落地窗且周围住户没有采暖等因素;都造成消耗热量增加。(2)小区建筑的外护结构是否真正达到节能建筑标准,主要体现在外墙保温、节能窗户是否符合要求,若不符合要求也将增大耗热量。(3)部分业主对分户计量不太了解,没有掌握暖气节能使用常识,同时自家装修时,没有按照设计图纸进行安装、改变暖气片安装形式、位置等,也没有按照国家规范要求安装自动温控装置,没有有效控制措施,导致户与户、户内房间与房间都出现水力失衡,也造成用热量增加。
       如有其他疑问请拨打服务热线:9618966, 感谢您对新区热力工作的支持和帮助 。
                                                                                                               新区热力分公司
                                                                                                                2016年1月28日

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