或者
建设路鸿信花园小区去年年中水改后，供水管道没有保暖处理，这次寒潮来袭，导致水管冻死，天寒地动已经停水3天，至今没有来水，水务集团电话打不通，暖气也因轴承厂单方面停止供暖，这样的天气，家里没暖，没水，日子要怎么过呀！请尽快帮忙协调解决把裸露的管道做保暖处理，马上又要变天了，别让老百姓没法过日子了。
回复部门：水务集团 2016-01-29 15:23:24
客户你好：
经现场落实，您反映的情况实为因天气原因管道上冻造成停水，现已恢复供水。
如您今后在供水方面有其他疑问，可致电我公司24小时服务热线9610001进行咨询。
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