或者
我是盛唐至尊11号楼的业主，家里装的挂片，自供暖开始家里的进水管就没热过，屋里冰凉，越是下雪家里越是没暖气，找维修师傅看过，家里管网没有问题，但是水就是不进户，本小区是热力公司直管小区，找热力公司了N次，热力公司维修人员也无法解决，只说他们也没办法，前天下午把我们楼低区管道关闭后，进水温度56度，屋里暖气片才热了；维修人员说我们楼高区管道有问题，我就是想问下：1.管道有问题，你们当时为啥验收，而且还纳入直供小区，是不是拿了开发商的好处费； 2.管网不合格，你们验收、接收，还纳入直供小区，联合施工单位、物业、开发公司维修是不是你们的职责，现在已供暖半个月了，你们还在推诿扯皮；用户家里不热管道有问题，你热力公司是不是渎职；3.明确何时能把我们高区的管道修好，用户用上暖气；
4。因为你们原因造成的暖气不热期间的暖气流量费、过热费，如何计算？？？
回复部门：水务集团新区热力分公司 2015-12-04 14:39:27
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
目前我公司工作人员与开发商正在现场积极排查、整改管道。
如有其他疑问请拨打服务热线：9618966， 感谢您对新区热力工作的支持和帮助 。
新区热力分公司
2015年12月4日
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尊敬的用户：
