我在五月初,反映了某建设银行误导消费者购买保险的事情。银行的反映还是积极的,银行方面表示:他们已向太平人寿保险公司提出要求,要求返还我的本金五万元。银行让我等待太平人寿的消息,说是有人会和我联系。我一直等了一个多星期,太平人寿保险公司始终不和我联系,后来还是在银行的要求下才勉强与我联系,然后太平人寿的工作人员让我填写了退保说明。接着又是长时间的等待。我打电话询问,太平人寿的工作人员说材料递上去了,还需要等上层决定才能退保,至于退多少也得上层决定。我要是不满意还可以通过其它合法途径,也可以到法院等等。请看,太平人寿是何等的霸气。
至始至终,太平人寿采取拖延的方式,一拖再拖就是不想退钱,而且还拿合同说事儿。我认为太平人寿根本就是用欺骗的方式来推销保险。我请问太平人寿:当初你们到银行卖保险,为什么不敢堂堂正正的说你们是保险公司卖保险的?为什么还要穿着银行工作人员的制服欺骗消费者?卖个保险还要偷偷摸摸的吗?你们在隐瞒什么?你们在害怕什么?五年来太平人寿的工作人员除了打了一个电话,确定了一下我是否买了你们的产品以外,你们的工作人员还提供过其它的服务吗?当然,只有一件事除外,那就是在五年后,你们的工作人员破天荒的跑到我家,要求我去你们公司去完善合同。试问:既然你们是规范的保险公司,为什么还会有如此大的漏洞呢 ?你又凭什么用你那份不规范的合同说我违约?你们和银行一起故意混淆理财产品和保险产品的区别,给消费者挖了一个陷井,这不是欺骗是什么?你们和骗子不同的地方就是:你们钻法律的空子,披着合法的外衣,踏踏实实地坐收渔利。一旦出了问题就把责任全部推给消费者,让消费者承担违约责任,可怜消费者的血汗钱就这样落入了像太平人寿这样鳄鱼的口中。我不相信你们还需要其它理由吗?我再问太平人寿:你这么不讲诚信的公司何以保消费者太平?
太平人寿,请还我血汗钱!
回复部门:银保监分局 2015-11-03 15:03:43
人寿保险的监管机构是保监会,我们是银监局,请向保监会反映。
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