小区的居民用水是哪个公司管理的?为何不能实行水务集团的抄表到户按照阶梯水价收费?小区水费现在是物业收的,为何不能直接到银行缴水费?每吨加收三毛钱的高层加压水费是否合理?高层住宅居民用水水价按照什么标准收取,有没有相关的规定和说明?以后还会不会实行抄表到户的改造或者是管理?盼望能抄表到户到银行缴水费。
回复部门:水务集团 2015-01-23 17:14:41
客户您好:
经查,您所在的百汇城小区属我公司合表客户(即原“总表客户”),目前由百通置业对小区内部用水进行管理(包括收费、二次加压设施的维护管理等)。按照河南省发展和改革委员会《关于对洛阳市调整城市供水价格的批复》的要求,目前合表客户综合水价为2.9元/立方米,我公司按此标准向管理单位收取水费。由于该小区为高层住宅,为确保高楼层用户用水,小区内建设有二次加压供水设施,您所提到的“高层加压费”问题由管理单位核算制定,不属我公司收费行为,建议您向管理单位咨询。对于有改造意向的高层小区,可由管理单位与我公司业务部门联系,对于具备改造条件的小区,可以按照相关政策进行改造,改造完成后将由我公司按照进行管理。您可在正常工作时间内拨打咨询电话:65168969,进行了解。
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