我两次在百姓呼声诉求中电阳光丽水湾小高层11楼顶层暖气不热。每次都是次日给我回复,只有11月24日得到重视给小区加压,暖气热了,温度达到22、3度,之后又变凉了。后来的几次工作人员也来了,只是看看说没问题就走了。现在整个小区顶层暖气不热,温度时高时低,高的时候最多17、8度低的时候也就13、4度,而且一天之中低的时间将近20小时。一组6柱的暖气片多数时间4柱是温的2柱是冰的。热力公司工作人员上门后经多次询问,告知是压力小的问题,我问可不可以加压,他说领导不让,加压后热力公司该收不到钱了,因为我们小区是按流量收费的。现在我们小区顶层约60户联名请求热力公司加压,还我们一个温暖的冬季,望及时解决,如有问题我们可到热力公司和你们共同想办法解决。
回复部门:热力集团 2014-12-22 10:28:13
用户您好,您所反映的小区,经了解目前供热压力6.1公斤,回水压力4.96公斤,不存在压力不足的问题,我们已通知管理该小区工作人员排查处理。
尊敬的用户: