关于投诉编号20141029172618393的情况说明：

10月29投诉的，10月31给了回复，挺快的。要比登门回复的快.投诉时我留有电话，接受部门能看到电话吧，等这么久电话没响。于11月7日晚看到您的回复，今天抽空跟个回复。

我对投诉反映的问题，是负责的，中心自然也是。有几点不足在这说下：

回复中“一、**投诉事项 **，*，**年*月出生••••••也再没有为其缴存住房公积金。” 这段里面是有投诉人投诉事项。但是这句“合同期限自2010年7月21日至2013年3月20日。”这个弄错了，算是笔下误吧，工作需要再细心一些。 还有这段里的“新录用职工缴存基数统一按当年洛阳市最低月平均工资550元(一拖集团规定)缴存，比例单位、个人均5%。从2010年10月起，单位比例统一提高至10%。”这个可不是我de投诉事项，是中心自己写到这段里的吧。 在这想问下，你见到“ 550”一拖集团这个规定了吗？或者是问过集团，见到过集团文件，核实过了？还是仅仅叉车说给你听，恰好你又是仅仅听下没有核实。 “从2010年10月起，单位比例统一提高至10%”？是10月统一提高至10%？能确定吗？请核实，工作需要准确和到位。让看到回复的人看的清楚明白，好吧。你讲是10月才调到10%，我听说的可不是从10月，具体啥时间，有劳你再核实。不然公司没必要后期给职工补缴5%，职工清单上补交的5%可是10月之前的。

我投诉里面有“关于核定2010年度洛阳市住房公积金缴存基数的通知：其中一、缴存基数核定 1、核定内容：职工2010年度的月缴存基数为2009年度职工的月平均工资。新参加工作和新调入职工月缴存基数为职工本人当月工资 。4、缴存公积金基数的上下限。缴存住房公积金的月缴存基数，原则上不应超过市统计部门公布的上一年度职工月平均工资的3倍；缴存基数最低不得低于我市2009年度劳动部门规定的最低工资标准550元。2010年7月1日后新参加工作和新调入职工，月缴存基数最低不得低于新的最低工资标准800元（孟津县、嵩县、汝阳县、伊川县、宜阳县、洛宁县700元）。”你可以再看看公积金管理中心网站上的编号：20110533和20110554这两个投诉。我们是09年9月到叉车工作的，10年7月公司才给我们签订的合同。按情况，按规定，按09年最低工资交是不对的，低了中心可负责追缴；其他职工也会存在这种情况，请中心维护好这批人的利益。

咱中心工作忙，人手有限，未能发现到这个问题，大家都能理解。但是职工发现了并如实反映到您这里了，您该及时回复、后续跟进和落实解决掉。试问，我2011年5月反应的，你哪天下了催缴单？哪天给当事人明确回复，告知要补交了。至今还没解决。 最近去中心里居然还有人给我讲，公司提供有材料证据，企业给你缴纳对着呢，不需要再补交！办公室里，我当面提出要看看，这缴存基数550元，怎么“证出来是对的”。该同志不让看，更不给当事人说明这个550的基数怎么得出的；3年过去了，期间我找他多少次。最近这次见面还不让我在网上投诉，要求我写好，送到他桌上。13年11月我又去上门反应，带有法院判决书；再次反应到了20110533和20110554这两个投诉，即“1、2010年7月至2011年6月，单位未足额缴存住房公积金”，为啥还没给解决？并要求补交。企业现在已经向中心提交有当初的工资单，按照当事人的收入交，如果合适，双方都不会有意见吧；当初反应问题时提到基数，双方可以协商确定；最终还是需要中心敲定、使得符合相关法律法规。利息由责任方企业负责。

对于“2、2011年7至8月，单位未给本人缴存住房公积金，3、2011年9月至2013年3月，单位未给本人缴存住房公积金；”有人会好奇为啥这样反应，直接反应“2011年7至2013年3月单位未给本人缴存住房公积金”不就可以了？中心有人知道，想知道情况可以问下他。那时候他给我说，这1、2、3，三个问题到时放一块解决。可笑，第一次投诉编号是20110533，你怎么回复的。职工发现了你没发现的问题，然后主动反映到你那；你是怎么回答的！不得已进行了第二次投诉20110554。解决了吗？这个问题，反应三年了，还要我等，再等多久？后来我找到他，他讲这个问题已经解决了，我说没补交。你害我在2楼苦苦排了近1个小时的队打印清单。拿上去让你看清单，你咋闭嘴不提了。老给讲“是我欠你钱吗”，上班时间好好接待，工作期间不要随随便便往家里打电话问中午吃啥饭。

给我讲，发你工资了才能补交。2011年7至8这两个月的工资发了吧，所以只好先反应要求补交2011年7至8这两个月的。你是咋讲的，到时剩余工资补发了，再一起补交。这就是工作态度？还好意说2014年9月12日下达了补缴通知书。

　　“*要求单位补缴少缴部分和未缴部分•••••• 1700元。”你确定这段是原话？中心回复要讲明白详细，让看到回复的人清楚明白。

我不知道中心2013年12月作出什么处理意见，更别提双方无异议了。即这段“　2013年12月作出如下处理意见：1、•••；2、•••。3、•••。　*和叉车公司对此处理意见均无异议。”

这里面的1400,当事人老早就讲过，询问中心是怎么理解的，你没给说。我可从来没同意这就是基数，更别提承担！我倒想问下，11年、12年、13年，洛阳市在职职工月均收入分别是多少元（你那有市统计局数字的）；11年、12年、13年叉车厂在职职工月缴存平均基数是多少元？叉车厂13年的是不是1710元？当事人13年4月-7月缴存基数1710元是怎么确定得来的？

“2013年12月底，我们发现*在没有和我们说明原因的情况••••••原因是**不同意原处理意见，要求单位承担应该由个人承担的住房公积金部分，单位则要求按政策执行。”

这里讲的不妥，是我给你反应问题时，已经主动讲我公积金提取注销了；当时还问你这种情况怎么办，会不会影响补交。可不是你发现的；更不是“经了解原因是•••”，让人错以为，是我不同意承担所以才去销户呢。请前后搭调。

“2014年8月4日，*再次到我科投诉，并提供了•••法院裁定：2011年9月至2013年2月*与单位存在劳动关系，叉车公司应支付*每月1400元，•••但本人没有提供当时实际工资收入证明。”

这段写的好有趣，我只能这么赞美了。判决书是这么写的吗，中心有能理解判决书的吧，当初我问过你是怎么理解判决书的，可没人给我解释。我去问法院，到头来法院说自己也是不清楚，没有明确答复。我没提供工资单，现在公司提供了啊。当初我请你向单位要，毕竟单位有财务方便提供吧，单位更有义务配合提供吧。本人不提供，就成了你三年1000多天，没能解决此项问题的原因了。俯下身躯，老老实实学习群众路线，多从自身找问题。少抱怨，多干点实事。只求你依法公正快点解决；别让老百姓苦苦等待。

　　“我科多次电话督促叉车公司进行补缴，但•••必须按政策为*补缴少缴和欠缴•••：1、为*补缴•••；　2、为*补缴•••；3、••••。” “但**无视法院判决•••至使问题无法解决。”

这段写的好生奇观。前面多次催缴最后下催缴单，最终叉车厂同意了，后面写的不是**不同意，倒变成了**无视法院判决。你这是什么意思。法院如何判的，我当面问过你怎么理解的，中心没有人给我解释。你问过法院？法院我是去问过。谁无视了，你可不要发挥失常了。推卸责任，全怪到*头上了。你好好工作了么，规定几天完成的工作，超期多少天了，谁在无视。

合同期间内未缴纳的那几个月，利息由责任方叉车厂负担；基数需要双方商定。我2013年4月-7月交的基数是多少？给按1400，是法院说的？办公室我可是当面问过你本人；我倒想在此再一次问下，11年、12年、13年，洛阳市在职职工月均收入分别是多少元（你有市统计局数字的）；11年、12年、13年叉车厂在职职工月缴存平均基数是多少元？叉车厂13年的是不是1710元？当事人13年4月-7月缴存基数1710元是怎么确定得来的？为啥你说按1400？还讲俺要求1700？我讲了1400是我拿到手的工资（扣除个人三险一金后），不会承担个人部分；基数双方协商参照其他定。

说当事人无视法院判决，造成你无法继续，所以问题没法解决。那请你赶快把你能解决的解决了。

对于20110533和20110554投诉反应的缴纳不足额，需要补交这个问题，从11年刚开始反应时就愿意承担个人部分，基数与企业商定；利息由责任方叉车厂负担！既然中心说双方在这个问题没有分歧，叉车厂又配合中心提供了工资单；那你抓紧解决掉吧。 现在就等你电话通知当事人 带齐什么东西、何时去你那；盼望着这个反应了41个月的问题先赶快解决了。

请注意保护当事人隐私！职工投诉请不要出现当事人 姓名名字；更不能把投诉者的手机号 身份证号附上。不然也没必要，设置投诉者的电话只能相关部门看到了。请把编号20141029172618393投诉里的当事人信息用***等合适的隐去了或代替掉。工作请细致，注意保护当事人信息安全，免得遭到不法企业打击报复。