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我办理电信宽带时捆绑了一部手机和2012卡,至今已经使用2年多了,前天我的手机弄丢了,我到新安县新城营业厅,要求注销该卡,卡内的剩余50多元的话费,工作人员告诉我,卡可以注销,但是卡里的话费无法退给你,这是公司规定,我看了看中国电信的好几个营业大厅,没有发现一个有温馨提醒的标牌,比如说,(缴费有风险,缴费需谨慎,缴过的话费不能退)等等?这不就是霸王条款吗?我希望中国电信能给个说法?
话费 新安县 缴费 霸王 注销 条款 缴过 手机 退给 标牌
回复部门:中国电信 2014-07-26 15:46:02
尊敬的客户: 您好!感谢您对电信公司的支持,针对您反映的问题已联系处理,建议后续关注,今后如有问题可通过电信营业厅或拨打客服热线10000反映,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信的关注!
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