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  • [投诉] 西工区临涧路小区今天家里停水了

    我住在西工区临涧路小区,今天家里停水了,我在小区门口也没有找到告示,也不知道什么时候来水,已经停水一天了,在水务集团有联系方式,为什么不能提前告知呢?我是指你通过短信或者微信告知!还有就是上次停水两天后,刚开始来的自来水非常浑浊,要大约流3-5分钟后才清,这是为什么?

    游客 2014-07-15 评论0 浏览2067 编号 20140715175146704 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2014-07-15 19:13:29

客户您好:
    7月15日凌晨因我公司九都路临涧路西侧供水管道突发漏水,影响西工部分区域客户用水。施工单位将采取不间断抢修的方式连续作业直至修复。期间,我公司已调派送水车在用水受影响区域提供流动送水服务。关于您反映的水浑浊问题,由于供水管道抢修时有少量泥沙从管口处进入供水管道内,因抢修时无法彻底清除,造成恢复供水初期出现水呈黄色或含有微小沙粒。此时可打开水龙头放一段时间水,待沙粒完全流出后,即可正常使用。
    如家中无人或夜间休息时,请随手关闭用水设施,避免施工后突然恢复供水给您家中造成不必要的损失!
    我公司已在洛阳BBS、洛阳社区等网站发布临时抢修停水公告。因突发漏水无法及时通知到您,对您用水不便表示歉意,敬请谅解!

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