您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 中国移动无故关闭用户短信服务,我等良民忍无可忍!

    中国移动不愧是垄断行业,随心所欲,无故关闭我的短信功能,如若不是向领导发送的工作汇报其未收到打电话问我,我还被一直瞒在鼓里。我有以下四点声明:

    其一、首先要说的是,作为一个银行工作人员,给客户发送的短信不可能不群发,一个一个发送,更加不可能有任何违法违纪的行为,涉嫌所谓“敏感字符”。事实上,我的手机里现在还有许多之前收到的诈骗短信,为什么这些号码没有被屏蔽,我依旧能收到?@甚至中国移动本身也经常发送许多广告短信。这是只许州官发火,不许百姓点灯吗?!

    其二、根据《中华人民共和国宪法》第40条规定,“公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除国家安全或刑事犯罪需要,任何组织或个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密”。那么,中国移动对内容是否“垃圾”的判断,如果是人工筛查,则涉及上述条款的侵权,如果是系统自动判别,那么中国移动没有向客户告知所谓“垃圾”的标准,我等良民不知如何规避,岂不是不知者无罪?!

    其三、即便短信量可以作为“垃圾”的判断标准,那么根据《合同法》第60条的附随义务规定,移动在关停客户服务之前应该履行通知义务。哪怕事后告知也好过不闻不问。在不知情的情况下继续发送短信对我等小民的工作生活造成的影响,高高在上的移动是视若无睹吗?!

    其四、我郑重声明,绝对不会如10086客服所说,前往营业厅签署所谓”保证书”!这简直是对莫须有的罪名的“认罪书”,这是对遵纪守法的中国公民的亵渎与侮辱!最后,请问如何能把手机里的话费取出来,要换联通号也不能白白把一千多的话费便宜移动!

    人间有味是清欢 2014-03-14 评论5 浏览3013 编号 20140314090148841 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2014-03-14 11:50:26

尊敬的客户:
    您好!
    工作人员已经与您联系并开通相关服务。
    感谢您的支持!
    洛阳移动通信公司

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。