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  • [投诉] 恒顺幸福堡水压太小

    一直在反应恒顺幸福堡水压小的问题,整个小区的七楼家里所有的热水器基本是摆设。每次反映这个问题自来水公司的回复就是自来水表前是水务集团负责,自来水表后是开发商负责。请问,在开发商建设时已经给您打过报告或申请之类的吧,您是同意的吧,那现在出现问题您不应该负有领导责任吗?再说,我把自来水费是交到水务集团了,难道您只管收钱不管问题吗?总是把问题推给开发商,那么请问,您作为领导都管不了开发商,我们老百姓怎么办?难道就这样一直没办法嘛?我们家用水是在七楼,你问什么把水表埋在地下?难道七楼和地下之间没有距离吗?测水压总是在地下测试,这对吗?为什么不来七楼测试?

    刘婧华 2014-02-25 评论1 浏览6936 编号 20140225085437701 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2014-02-25 14:20:16

客户您好:
    由于供水管道铺设在地下,一般来说,表井设置在地下有利于减小水力损失。国标规定的压力标准是管道内的管网平均压力,而非楼层压力,因此一般情况下我们是在表井内进行测压的。25日、26日下午您所在辖区服务营销分公司经理两次带领工作人员到小区内测压,测得表后压力高于国标规定的城市供水管网平均压力,室内测压发现水压正常。26日下午分公司经理与住户进行了面对面的沟通,向住户说明了相关情况。

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