或者
水务集团有项服务叫按月短信告知用水费用结余情况。但是自从去年十月十二日以后再也通知过。这项服务是否取消了？
回复部门：水务集团 2014-01-20 14:57:35
客户您好：
您提到的“按月短信告知用水费用结余情况”为我公司与洛阳移动、洛阳联通合作开通的“用水信息提醒”服务。该项服务目前仍继续开通，并未取消。可能由于某些原因造成您的短信无法接收。建议您到开通该项服务的营业厅办理中止服务，随后再拨打24小时供水服务热线9610001，人工办理开通用水信息短信提醒服务。我们将竭诚为您服务！
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