社保局灵活人员取号处的工作人员,女,带大红围巾,20多岁,与前去办事的人员吵架,还骂对方是傻b,不堪入耳,被骂的人员,是父母辈的,甚至爷奶辈的,成何体统?内心无尽的悲凉,中国几千年的尊老爱幼的文化传统哪去了?
回复部门:人力资源和社会保障局 2014-01-10 17:10:05
尊敬的网友:
您好!
接到该同志投诉后,我们主动与该同志联系,但该同志留的号码为空号,无法取得联系。经查明该同志于1月10日早来我中心办理业务时,因办理业务的人比较多,致使其取错了号,因咨询的人比较多,言语有些急躁,给您带来的不便敬请谅解。
感谢您对我们工作提出的批评,针对您提出的服务态度问题,我们已教育该名工作人员提高业务水平,改进服务态度。并让其在全体人员会议上做检查并扣发其文明奖。欢迎您多给我们提出宝贵意见,以便我们更好地为群众服务。
尊敬的用户: