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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 中国电信欺骗客户扣客户的钱怎么办

    我是多年的电信客户，最近突然发现所充的话费刚充上就少了不少，上网一查多了一项代收费叫“省管声讯信息费”每月6元，再一查从9月就开始扣了，于是赶紧打10000取消，中国电信也没用说法，请求给个说法。

    游客 2013-11-15 评论0 浏览2311 编号 20131115122729320 [中国电信]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国电信 2013-11-19 09:47:50

您好！感谢您对电信公司的支持，经核实，您所反映问题，已联系您协调处理，建议今后如有问题可通过电信营业厅或拨打客服热线10000反映，我们会为您提供更快捷的服务，感谢您对电信的关注！

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