回复部门:偃师区 2013-11-01 13:13:43
感谢网友对我们工作的关心!现将有关情况答复如下:
为方便用户随时办理查询、缴费等业务,中国联通偃师分公司投资建设24小时自助服务终端,自助终端提供发票或缴费凭条。 经查,诉求人打印发票时,自助服务终端发票打印纸恰好用完,营业厅未及时补上新的打印纸。目前,该公司已督促各营业厅加强此方面的检查,及时放置新的打印纸,防止此类情况再次发生。在此,我们提醒广大客户:打印发票遇到此类情况时请及时告知营业厅放置打印纸,如需发票可请工作人员开具。
尊敬的用户: