我使用的是中国移动的神州行家园卡2011版6分卡,该卡的正常资费是每月最低消费12元,包含100分钟拨打本地移动手机的通话时长,超过100分钟后拨打本地移动手机按6分钱收取,这个月我发现话费突然莫名其妙多了起来,昨天(7月18号0一查通话详单显示拨打本地移动手机都按2毛2扣除的,而从六月份就开始这样扣除我的话费,打10086也没有给我一个满意答复,难道这么长时间移动公司就没有发现系统计费出现错误吗?我如果不去查详单的话我的钱是不是被你们白白“拿”去了,请给我一个合理的解释!
回复部门:中国移动 2013-07-19 16:33:43
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洛阳移动通信公司
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