或者
您好，我是中电阳光新城一期住户，因我家只有一位老人在家，但是水费却是全楼最多，老人因胳膊不方便都是由我们周末回家帮忙洗澡，所以水用的很少，但是为什么我家的水费全楼最多，别家都是一家三口或者四口的，是不是水表出了问题，但是我们找物业，物业说不管，说让我们找水务集团，那么谁能出来和我解释下，为什么水费那么多，实际用量和实际缴费差别那么大。谢谢
回复部门：水务集团 2013-06-11 09:05:09
客户您好：
经我公司工作人员与您取得联系后，确认了您的用户信息并共同到现场落实原因。经查，已确认水表指数抄读正确，产生大量水费的原因是抽水马桶水箱的浮球按下去未提起造成水量流失。因此建议您要定期对家中用水器具进行检查，如抽水马桶渗水、水管接口处渗漏，洗衣机接口渗水或电磁阀关闭不严、热水器止回阀关闭不严等情况。如您对水表计量准确度有异议，可申请到法定计量机构进行校验，我公司将积极予以配合。
如您在供水方面有其他问题需要帮助或咨询，欢迎致电我公司24小时服务热线：9610001。我们将竭诚为您服务！
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