看了水务集团对该集团突然掐断丽春东路八号院平房的水管,造成二十多家住户断水半个多月的答复,我们有如下看法:1.平房的水管是不是水务集团派人掐断的?你们称房产局没有申报该处平房水网改造,那么房产局是否向要求你们把平房的水管掐断?如果房产局没有向你们申报把平房的水管掐断你们有什么权力趁水网改造之机,在事先没向住户告知的情况下把水管掐断?如果就是房管局提出让你们掐断该处的水管,你们作为执行者应该不应该事先通知我们?如果该处住有你们亲属,你们是不是也下得了这种手,大热天不让我们用水?二十多户人家,家家都有老有小,还有点人性没有?2.没有申报水网改造就断水,请问:这是国家法律规定的吗?洛阳市和涧西区其他地方是不是没申报也把水管掐断?主管道改造要掐断,往涧西供水的主管道有几根?3.你们在改造水网前就清楚房管局没有申报平房的水网改造会造成停水,是否向他们提出会造成的后果呢?为什么还不顾他人的死活继续施工?4.造成这种结果现在你们把责任全部推到房管局,就好像一个人杀了人,却说是他叫我杀的,你找他,有什么两样?你们把水管掐断,却叫我们这些受害者去找房管局,这是什么逻辑?这不是把我们当球踢是什么?真是霸气呀。因此,我们要求:水务集团立即恢复我们的供水管道,让我们能正常生活,我们可向房管局协商水网改造等事宜。
回复部门:水务集团 2013-05-19 14:16:58
客户您好:
按照我市进行户表改造工作的相关规定,小区管理单位为户表改造工作的申请主体,水务集团在改造后直接对客户用水进行管理。经了解,在改造之前,我公司已会同设计单位、涧西房管局相关工作人员共同到现场进行勘察。针对该小区平房的改造问题,当时已告知申请单位(即涧西房管局)该处住户如需申请进行水网改造,应提供房产证或长期租赁合同等手续,涧西房管局相关工作人员表示将通知平房住户。
看到您反映的问题后,我公司工作人员再次联系涧西房管局相关工作人员了解情况。经了解,在进行新旧管道更换之前,涧西房管局已提前张贴告示,通知平房居民到该单位办理接水申请,现涧西房管局称至今尚未收到平房住户的接水申请。如该处住户急需接水可携带房产证明、身份证和涧西房管局出具的相关证明材料,到南昌路155号天泽大厦一楼业务受理中心申请进行水网改造,在符合接水相关规定的条件下,我公司将尽快为客户办理相关手续接通用水,咨询电话:65168969 64792233。
如您仍有疑问,欢迎致电我公司24小时供水服务热线:9610001,我们将竭诚为您服务!
尊敬的用户: