根据提示今天我们骑着自行车兴志冲冲于九点二十到社保局在新区的服务处,准备办理参保建档事宜。没想到进门一看顿时凉了半截,这哪是个办事的地方,简直比农贸市场还乱,叫号处乱糟糟的一大堆人,问事处一大堆人,且只有一个工作人员也不知在回答谁,窗口倒是没几个人,但是却站了个满脸怒气身穿黄色衣服胖乎乎年轻人在训斥着靠前的群众。好不容易挤到叫号机前一按办理按扭,却显示一百三十多个号发放完了。这么快上班才不半个小时就完了,几个窗口也没看到有几个人在办事呀,这时我听到有个妇女说刚才有个人问她要号不要好,一百块钱一个那个女的说我不办也不买......听说有倒卖火车票的,还没听说有倒卖办社保好的,今古奇观,甚么都能创造,但是是谁造成的呢?
回复部门:人力资源和社会保障局 2013-05-16 18:34:37
尊敬的网友:
按照洛人社养老【2013】1号文件规定,我市灵活就业人员从今年7月1日起,中断交费后将不能再向前补缴,只能向后顺延缴费。在2013年6月30日前已参保的人员补缴历年欠缴的养老保险时,不征收滞纳金和利息,洛阳市公共就业服务中心为灵活就业人员集中办理相关手续,在大厅共开设12个窗口为灵活就业人员服务,办理参保、接续、退休、退保等相关业务,因大多数灵活就业人员多年未缴费,需要逐月查询,做补收、核定缴费基数,核查档案信息,如出现错误将会影响到本人的养老待遇,业务比较繁琐,导致办理时间较慢,请大家原谅。为了对灵活就业人员负责,我中心工作人员已连续加班为当日已取到号的人员办完才下班。
特别提醒:
1、设置叫号机,是为了更好地有秩序地为前来办事人员服务的。从5月17日开始,工作人员早上八点钟准时发号,发到号的就等待办理需办的业务,没有发到号的,当天就不用等待,第二天再来排队等发号。每天发出多少号,工作人员将竭诚为您服务,不管多晚,一定办完,希望办事人员不要相信倒号的社会闲杂人员。
2、希望来办理业务的群众放心,根据自己的实际情况,不要太集中到这些天来办理,到六月底,若还有未办完的补缴业务,我们会和社保局协商延期,不征收滞纳金和利息,保证让每一个有补缴养老金愿望的灵活就业人员都能缴上,达到让群众满意。
3、灵活就业人员以前已办过社保续保手续的,只要在中国银行能查询到欠费记录,就可直接在ATM机上自主缴纳欠费,不需要到公共就业服务中心排队办理。
4、灵活就业人员在原企业工作期间,企业未交的社保欠费,今年7月1日后,仍可补缴,不受此次补缴时间限制。
5、另外为方便参保人员,社保局与公共就业服务中心在涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区分别增设一个业务办理网点,派驻人员负责专门办理灵活就业人员的续保手续。这4个办理网点分别设在各区中国银行内,具体地址如下:
涧西区:长安路23号(原红星剧院一楼)中行长安路支行
西工区:中州中路443号(王府井百货西侧)中行营业部
老城区:中州东路450号(真不同饭店对面)中行老城支行
瀍河回族区:启明北路63号(东花坛东北角)中行瀍河支行
请你一定注意,办理接续手续时,最好本人前来办理,如亲友办理,须携带参保人员的身份证原件和失业证。
6、因为此段时间来办理补缴养老金手续的灵活就业人员非常多,须排队叫号,若办理其它业务,可到服务台咨询,能简化程序的,服务人员会告知,或不是太急的业务,也可以根据情况另选时间,以便尽量简短和节省你办事的时间。
感谢您对我们工作提出的批评,针对服务中出现的一些问题,我们将加强培训,将进一步完善工作流程,提高服务质量,竭诚为您服务。
洛阳市公共就业服务中心
二〇一三年五月十六日
尊敬的用户: